Nature RemoとMatter連携済みデバイスの連携解除は、通常Matter連携済みデバイスからの解除をお願いしております。
これは、Nature Homeアプリから連携の解除をいたしましても、別途Matter連携済みデバイスからの解除が必要なことと、Nature Homeアプリの対応は必要なくMatter連携済みデバイスから解除を行うだけで処理は完了するためになります。
なお、家電操作ができない等、連携中のお困りごとがある場合には、Matter連携の解除および再連携を行っても原因が取り除かれないことが多々ございます。
この場合は、連携解除を行われずに以下URLをご確認のうえ、NatureまたはApple社のサポートにお問い合わせください。
ホームアプリで HomeKit／Matter アクセサリが応答しない場合
解除手順
家電操作は問題なく解除をご実施になられたい方は、下記ページの「接続先の全サービスから削除する」以降の項目をご参考ください。