エアコン・テレビ・照明が登録できない

Nature Remoにリモコンを向け、ボタンを押した時に LEDが青く反応していますか?
(Nature Remo mini 2は発光部が側面にあります)

はい

いいえ

Nature Remoがリモコンの赤外線信号を受信できていません。家電に付属されたリモコンが赤外線リモコンか、壊れていないか、リモコンの電池を取り替えることでLEDが青く反応するかをお試しください。

※もう一度トラブルシューティングを行う場合は、このページを再読み込みしてください。

Nature RemoのLEDが青く点滅し、Nature Remoアプリの画面が「赤外線信号を受信待ち・・・」から進みましたか?

はい

いいえ

Nature Remo本体がうまく通信できていない可能性があります。 Nature RemoとWi-Fiルーターの再起動後に、再度家電登録をお試しください。

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Nature Remoアプリに「〇〇が検出されませんでした。手動で家電登録しましょう!」が表示されましたか?

はい

いいえ

家電付属リモコンの他のボタンで再度登録をお試しいただき、操作情報が検出されるかをお試しください。 複数のボタンでも検出されない・異なるメーカーの家電が検出される場合は、操作情報の用意がない家電の可能性がありますので、学習機能を使用した登録をお試しください。

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Nature Remoアプリ内で家電の操作情報が検出され、テスト操作が行えましたか?

はい

いいえ

家電の名前やアイコンを設定すれば登録完了です! おめでとうございます!

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テスト操作画面にある「動きません」をタップし、次の画面にある「読み込んだ信号を送信する」で家電が反応しましたか?

はい

いいえ

まずは正しく検出できていないことが考えられます。 「候補から選ぶ」から他の操作情報で動作するかをお試しください。 どの候補でも動作しない場合は、学習機能を使用した登録をお試しください。

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Nature Remoから赤外線信号が送信されていないか、Nature Remoからの赤外線信号が家電に届いていないことが考えられます。 「送信する」をタップした時にNature Remo本体のLEDは青く点滅してますか?

はい

いいえ

Nature Remoからの赤外線信号が家電にまで届いていません。 対象の家電の赤外線受光部の正面にNature Remoを設置し、家電とNature Remo間に遮蔽物がない状態での操作をお試しください。

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Nature Remoから赤外線信号が送信されていません。 Nature Remoが起動していないか、Wi-Fiを使用したインターネット通信が行えていないことが考えられます。 Nature RemoとWi-Fiルーターの再起動後に、再度家電登録をお試し下さい。

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