お問い合わせ

問題が解決しない場合は、弊社スタッフが個別のサポートを差し上げます。(※サポートはメールでのみ承っております。)

Nature Remoアプリの設定の「サポートに問い合わせる」からお気軽にお問い合わせ下さい。


返答にお時間いただくことがございますが、ご了承いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

なお、弊社からの返信が迷惑メールとして受信拒否されることが多くなっております。ご利用のメールサービスの設定をご確認頂きますようお願いいたします。

各社の迷惑メール設定のご確認は以下リンクをご参照下さい。
その他のキャリアのお客様はPCメールの受信を許可するか、または @nature.global からの受信を個別に許可していただきますようお願いいたします。

<docomoをお使いのお客様>

PCメール受信設定方法

<softbankをお使いのお客様>

PCメール受信設定方法

<auをお使いのお客様>

PCメール受信設定方法

 

また、メールボックスの空き容量不足や、返信先がsupport@nature.global以外になっているためにご返信差し上げられないことがございます。上記の点もご確認下さい。

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