Nature Remoを家のWi-Fiに接続しようとするとエラーになる

まず、以下の3点をご確認ください。

1. エラーが発生した際に、Nature Remo本体のLEDが黄色く点滅したままになっているかをお確かめください。

もしNature RemoのLEDが消灯したという場合は、Nature Remo側は無事Wi-Fi接続が完了している状態になりますので、一度スマートフォンアプリを強制終了して再度開いてNature Remoがセットアップされているかをお確かめください。

 

2. Wi-Fi中継機やメッシュWi-Fiをご使用されているかをお確かめください。

Wi-Fi中継機やメッシュWi-Fiをご使用されている場合は、メインの親機となるWi-Fiルーター以外の子機の電源をお切りください。セットアップ完了後は再度電源を入れ直したり、Nature Remoを移動させたりしても問題ございません。

 

3. ソフトバンク光とご契約されており、「光BBユニット」と呼ばれるWi-Fi機器を貸与されるている場合はご確認ください。

Nature Remoが光BBユニットにうまくセットアップできない場合がございます。

その場合はこちらの対処にて改善されるかをお試しください。

 

上記をご確認いただいた上で、一度Nature RemoとWi-Fiルーターの再起動をして再度セットアップをお試しください。

この時、Nature RemoはWi-Fiルーターの隣で、付属のケーブルとアダプター(Remo miniの場合はスマートフォンに付属されるようなUSBアダプタ)で起動した状態お試しください。

 

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