Alexa連携エラーが出たときは?

 

Amazon Echoとの連携の際に、「Alexa連携エラー」が出た場合は、以下手順に沿って、Amazon Alexaアプリからの連携をお試しいただけますでしょうか?

※こちらはiOSでの手順となります。Androidの場合はログインの手順が異なる場合があります。

1. Alexaアプリ右下の「その他」をタップします。

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2. 「デバイスを追加」をタップします。

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3. 「ハブ」をタップします。

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4. 「Nature Remo」をタップします。

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5. 「次へ」をタップします。

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6. 「有効にして使用する」をタップします。

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GoogleアカウントでNature Remoアカウントを作成している場合は、ステップ7へお進みいただき、それ以外の場合やメールを使用した認証手順はステップ9にお進みください。


GoogleアカウントのメールアドレスでNature Remoアカウントを作成している場合

7. 「Sign in with Google」に進み、Googleアカウントにログインします。

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8. 「"GoogleアカウントのEmailアドレス"でログイン」をタップします。

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ここまで終わったらステップ12から設定を再開してください。

 

GoogleアカウントでNature Remoに登録していない場合

9. Nature Remoの登録に利用したアドレスを入力し、ログインメールを送信します。
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10. メールボックスを開き、届いたワンタイムパスコードを確認して下さい。

(Androidをお使いの方はワンタイムパスコードではなく、ログインリンクが記載されたメールが届きますので、記載のボタンをタップするか、ログインリンクをウェブブラウザにペーストして開いてください。その後、12.以降をご確認ください)

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 11. Google Homeアプリに戻り、ワンタイムパスワードを入力し、ログインして下さい。

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12. 「Amazon AlexaがRemoへのアクセスをリクエストしています。」と出たら許可するをタップします。
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13. 「Nature Remo Smart Home Skillアカウントが正常にリンクされました。」と表示されればアカウントリンクが完了しています。

閉じるをタップします。

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14. 「端末を検出」をタップします。

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15. デバイスの検出が始まるので、しばらくそのままお待ち下さい。

デバイスの検出が完了すると画面が切り替わるので、「デバイスを選択」をタップし、Alexaアプリ上のデバイス設定を行ってください。

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