「ネットワークのスキャンに失敗しました」のエラーの対処方法

「ネットワークのスキャンに失敗しました」のエラーが表示される場合は、Nature RemoのWi-Fiネットワークのスキャン中に、スマートフォンとNature Remoの接続が途切れてしまっていることが原因になります。

このエラーが表示された場合は、一度スマートフォンとNature Remoを再起動することで改善されるかをご確認ください。

この時、Nature Remoは付属のケーブルとアダプタ(Remo miniの場合はスマートフォン付属などのUSBアダプター)を使用し、壁面のコンセント穴からNature Remoの電源を入れてお試しください。

 

もしスマートフォンでVPNをご使用の場合は、スマートフォンのVPNをオフすることでセットアップが進められるかもお試しください。

また、Androidのスマートフォンをお使いの場合は、Nature Remoのネットワーク(Remo-xxxxxx)のようなインターネット通信の無いWi-Fiを自動的切断する場合がございますので、Nature RemoとAndroidスマートフォンのWi-Fi接続が維持されているかをご確認下さい。

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