ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアから格安SIMへ格安スマートフォンに（格安SIM）ご変更されたお客様は、キャリアメールをご利用いただけなくなります。
【格安スマートフォン（格安SIM）でご利用いただけないキャリアメールアドレスの例】
@docomo.ne.jp／@i.softbank.jp／@softbank.ne.jp／＠vodafone.ne.jp／@au.com／@ezweb.ne.jp
上記に該当するお客様で、現在キャリアメールでNature Remoアカウントをご登録いただいているお客さまは、ご利用可能なメールアドレスへの変更が必要です。
変更せずに利用されますと、弊社からお送りする重要なお知らせメールが受け取れなくなったり、ログインが行えなくなりますので十分にご注意ください。
ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアから格安SIMへご変更済み、または変更を検討されているお客様は必ず、ご登録の携帯メールアドレスの確認と変更をお願いいたします。
メールアドレス変更の手順
- Nature Homeアプリを開き、画面右上の歯車マークをタップして設定画面を開きます。
- 「アカウント」→「メール」とタップし、今後も利用可能なメールアドレスを入力して「次へ」をタップします。
- 新しいメールアドレス宛てに、「メールアドレス変更を完了してください」というタイトルの認証メールが届きます。メール本文中の「変更する」をタップしてください。
※「変更する」で開けない場合は、メール下部に記載のURLをコピーし、ブラウザに直接貼り付けて開いてください。 - Nature Homeアプリが開いたら、更新完了です。
メールが届かない場合は、下記ページをご覧ください。
メールアドレスが利用できなくなった場合は？
既にメールアドレスがご利用になれない場合は、Nature Homeアプリにログインできないため、メールアドレスの変更も行えません。
弊社にてメールアドレスの変更手続きをしますので、こちらのフォームからご申請下さい。
変更完了後にメールにてご連絡いたします。