製品について知りたい
Q. Nature EV Switchはどんな製品ですか？
Nature EV SwitchはEV・PHEV充電用の200Vコンセントまたはエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）をIoT化し、自家消費の最適化に役立てられるデバイスです。太陽光パネルを導入されているご家庭や、電気代が安い時間帯にEVを充電させたいご家庭向けのIoT製品です。
Q. Nature Remo Eがなくても使用できますか？
はい、ご利用いただけます。
ただし、Nature Remo E / Nature Remo E2 / Nature Remo E lite / Nature Remo E2 liteと組み合わせることで、発電の余剰が売電されたタイミングで充電を開始するといった、自家消費を高める自動充電機能もご使用いただけるようになります。
Q. 出先から充電開始や停止操作が出来ますか？
はい。操作することができます。
外出先のインターネット通信（モバイルデータ通信やご自宅以外のWi-Fi通信）を使用することで、スマートフォンやタブレット端末のNature Homeアプリ操作により、ご自宅のNature EV Switchの操作を行うことができます。
購入方法
Q. Nature EV Swithはどこで購入できますか？
こちらよりご購入についてご相談いただけます。
Q. 通信料はかかりますか？
本製品のクラウド機能にはLTE通信を利用しますが、2026年4月時点ではLTE通信費は不要です。
LTE通信は、原則引き渡し日から10年間を使用期間としておりますが、通信サービスは通信事業者の提供状況などに依存するため、将来にわたる提供条件について保証するものではありません。
※ご家庭のインターネット使用料やスマートフォンの通信料等はお客様のご負担となります。
設置にあたり必要なこと
Q. 使うために必要なものはなんですか？
以下の3点が必要です。
- iOS 16.5以降またはAndroid 9.0以降のスマートフォンもしくはタブレット
- ご家庭からの配線、およびNature EV Switchと接続するEV・PHEV充電用200Vコンセントまたはエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）
- Nature EV Switchが快適なLTE通信を行える設置場所*1
*1 遮蔽物に囲まれている・電波が通りにくいものが周囲にある・山間部などで遠隔操作や自動操作を行うために必要なLTE通信が行えない場合がございます。その際もNature EV Switch本体側面のボタンから充電・停止は可能です。
Q. 設置にはどんな工事が必要ですか？
宅内から200Vの配線を屋外に配線し、Nature EV SwitchとEV・PHEV充電用200Vコンセントまたはエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）に接続する配線が必要です。既に前述の充電設備がご設置済のご家庭は、配線作業が最小限で済みます。
また、Nature EV Switchは壁面設置が必須の製品のため、外壁・露出ボックス・Dポールなどへの固定が必要になります。外壁に取り付ける際は、事前にハウスメーカーの住宅保証が継続されるかをご確認ください。
設置に関しては施工についての記事もご覧ください。
対応機器について
Q. Nature EV Switchに使用できるコンセントはどれになりますか？
EV・PHEV充電用200Vコンセントであれば、メーカーやモデルに関わらずご利用いただけます。
Q.どのEVが充電できますか？
Mode2ケーブル（制御回路が内蔵された充電ケーブル）で充電可能なEVに対応しています。また、弊社ではエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）での接続確認をしています。
※EVの充電に使用するケーブルはEVメーカー純正品のものをご使用ください。
Q. EVから放電させることができるようになりますか？
いいえ。Nature EV Switchは充電のタイミングを自動化させる機器になります。EV・PHEV充電用200Vコンセントまたはエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）に充電以外の機能を追加で持たせる要素はありません。
Q. スマートスピーカーに対応していますか？
いいえ。現在（2025年11月現在）、いずれのスマートスピーカーにも対応しておりません。
複数台数対応について
Q. Nature EV Switch一台で複数台の200VコンセントをIoT化できますか？
いいえ。Nature EV Switchは、一台のEV・PHEV充電用200Vコンセントまたはエルシーヴ（品番DNH3311、品番DNH323）でのみ利用可能です。
2世帯住宅などの環境で複数台の充電設備が設置されている環境では、充電設備の数だけNature EV Switchが必要となります。
Q. 複数のスマートフォン・タブレット端末からNature EV Switchを利用できますか？
はい。情報を参照できるスマートフォン・タブレット端末の台数に上限はございません。
ご自身でお使いの複数の端末でNature EV Switchを利用したい場合は、各端末から同じNatureアカウントにログインしていただくことで可能です。
複数の端末で同じNatureアカウントにログインする方法については、 機種変更後などにNature Homeアプリにログインしたいをご覧ください。
また、複数人でNature Remo E / Nature Remo E liteが取得した情報を確認したい場合は、Nature EV Switchが登録されているホームを共有していただくことで、それぞれの端末からNature Homeアプリでの情報をご参照いただけます。
ホームのシェアの方法については、 家電やオートメーションを家族と共有しましょうをご覧ください。
法人のお問合せ
Q. 法人での購入やビジネスの問い合わせはどこにすればいいでしょうか？
法人での製品購入、業務提携及びビジネス等のお問合せは別途以下のURLからお問合せください。