Nature Green 市場連動オートメーションについて知りたい

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Nature Green 市場連動オートメーションについて

Q. Nature Green 市場連動オートメーションを利用するとどんな機能が使えるようになりますか?

2023年8月8日時点では、大きく4つの機能を用意しています。

  • Nature Remoアプリのエネルギータブから、お住いの地域の電気の市場価格がご確認いただけます。
  • 電気の市場価格に基づいた通知を設定できる「市場連動プッシュ通知」がご利用いただけます。
  • 電気の市場価格に基づいてエアコンを自動的に操作する「市場連動オートメーション」がご利用いただけます。
  • ご利用いただいた市場連動オートメーションが動作した結果、どれくらい電気代を節約できたかの「ベネフィット」がご確認いただけます。

「市場連動プッシュ通知」はNature Remo本体をお持ちでない方もご利用いただける通知機能になります。それぞれの機能はこちらのブログでも案内しております。

Nature Green市場連動オートメーションの使い方 

「ベネフィット」の経済効果についての詳細は以下の内容もご参考下さい。

Nature Greenの市場連動オートメーションで想定される効果の一例を知りたい

Q. 今までの機能の中に、Nature Green 市場連動オートメーションを利用しないと使えなくなる機能はありますか?

いいえ、今までご利用いただけていたNature Remoアプリの機能は、Nature Green 市場連動オートメーションの利用無く引き続き変わらずご利用いただけます。

Q. どういう人におすすめの有料機能ですか?

ソフトバンクでんきlooopでんきで採用されている、電気の市場価格に基づいた電気料金プランをご利用いただいている方が特に節約効果の恩恵を受けられる機能になります。

Nature Green 市場連動オートメーションは30分ごとに変更される電気の市場価格に対して通知やオートメーションの設定が行えるので、30分ごとに電気料金が変化するプランでのご利用が最も高い節約効果を実施できます。

契約解約について

Q. 試してみたいのですが、無料お試し期間はありますか?

はい。どなたにも初回のみ無料お試し期間を用意しております。まずは無料お試し期間中にNature Green 市場連動オートメーションをお試し下さい。

基本的な無料期間は利用開始から2週間となります。

Q. 無料お試し期間中に解約することはできますか?

はい。無料お試し期間中にいつでも解約が行なえます。無料お試し期間中の解約であれば費用はかかりません。

Q. 解約はいつでも出来ますか?

はい。Apple IDのサブスクリプションからいつでも解約が可能です。ただし、解約時に全部もしくは一部の返金はございません。

Q. 解約方法が知りたいです。

解約は設定アプリのサブスクリプションから行えます。

詳しい手順ははこちらをご確認下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合

Q. 間違えて契約してしまったのを、取り消したら返金されますか?

無料お試し期間中に解約することで費用は一切かかりません。無料お試し期間終了後はいかなる理由でもお支払いの取り消しはできず、返金もされません。

Q. 支払い方法は?

Apple ID・Google Playに設定された支払い方法でのお支払いとなります(Androidからの利用開始は今後対応を予定しております)。

お支払い方法の確認・追加方法はこちらをご確認下さい。

Apple ID のお支払い方法を追加する

Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法

Q. Nature Green 市場連動オートメーションの支払いはNature Remo 1台ごとにですか? ホームごとにですか?

Nature Green 市場連動オートメーションをご利用いただくと、利用を開始されたNature アカウントがオーナーになっているホームで機能が使用できるようになります。

Nature Green 市場連動オートメーションの機能が使用できるホームには、Nature GreenのマークIMG_1694.jpgが表示されます。

Q. ゲストとして参加しているホームで既にNature Green 市場連動オートメーションが有効になっているときに、自分がNature Green 市場連動オートメーションを利用する意味はありますか?

他にオーナーになっているホームがあれば、利用開始することでそのホームでもNature Green 市場連動オートメーションの機能が使用できます。

また、ホームのオーナーのみが利用を開始すれば良いため、Apple IDのサブクリプションをファミリーメンバーと共有する機能には未対応です。

Nature Green 市場連動オートメーションの機能について

Q. Nature Green 市場連動オートメーションで電気代はどれくらい安くなりますか?

電気の市場価格や、市場連動オートメーションで設定した内容によって異なります。無理のない範囲でご自身にあった節約設定をお試し下さい。

詳しくはこちらもご覧ください。

Nature Greenの市場連動オートメーションで想定される効果の一例を知りたい

Q. Nature Green 市場連動オートメーションを再開することで今までのベネフィットの回数や金額が引き継がれますか?

はい、今までの記録は再開することでご確認いただけます。ベネフィットもNature Green 市場連動オートメーションの機能の1つになりますので、解約中は過去の情報が確認できなくなります。

再利用後の結果は、今までのベネフィットの回数や金額に追加されていきます。

Q. 市場連動オートメーションの動作時に、停止しているエアコンがついてしまいます。

市場連動オートメーションはNature Remoアプリ上でエアコンが運転状態となっているときにエアコン操作を実行しています。

意図しないエアコン操作が行われた際は、市場連動オートメーションの動作前に、Nature Remoアプリ上でエアコンが運転中になっていないかをご確認下さい。

(エアコン付属のリモコンからエアコンを停止すると、エアコンは停止しているが、Nature Remoアプリ上では運転中の判定になっていることがあります)

Q. 市場連動プッシュ通知や市場連動オートメーションの設定方法が知りたいです。

こちらのブログをご参考下さい。

Nature Green市場連動オートメーションの使い方

Q. 住んでるエリアの電気の市場価格はどこで変更できますか?

こちらのブログをご参考下さい。

Nature Green市場連動オートメーションの使い方

Q. 市場連動プッシュ通知や市場連動オートメーションの通知が届きません。

Nature Green 市場連動オートメーションの通知には、2箇所の設定が影響します。それぞれの設定にて通知をオフにしていないかをご確認下さい。

  • 市場連動プッシュ通知・市場連動オートメーションそれぞれの通知設定
  • Nature Remoアプリへの通知許可

それぞれの設定の確認方法はこちらの記事をご確認下さい。

Nature Remoアプリからの通知が確認できない

Q. 市場連動オートメーションの実行中にエアコン操作は出来ますか? 行うとどうなりますか?

市場連動オートメーション作動中に温度を操作した場合は、操作したエアコンに対して市場連動オートメーションはキャンセルされます。

Q. Nature Green 市場連動オートメーションが有効なホームで、ゲストのみ市場連動通知を表示させないようにすることはできますか?

いいえ、通知設定はホーム単位での設定になりますので、アカウント個別に通知を出し分けることは出来かねます。

ご共有されている方とご一緒に、節電の情報にお役立て下さい。

Q. 「電気の市場価格が高い時間帯」の市場連動オートメーションの設定時、1回あたりの作動時間を最長の3時間にしている状態で、3時間以上オートメーションが実行されることがあるのは何故ですか?

電気の市場価格が最も高い時間帯が3時間以上の日には、3時間以上オートメーションが実行されます。

例えば、15時から20時までが最も高く、かつ同じ金額だった場合は5時間オートメーションが実行されます。

Q. 市場連動オートメーションの作動中に温度を調節したらどうなりますか?

市場連動オートメーションの実行はキャンセルされます。キャンセルされると市場連動オートメーション実行終了が行われないため、オートメーション実行前のエアコン操作に戻りません。

市場連動オートメーションがキャンセルされた際は、通知でもお知らせします。

通知が表示されない方はこちらをご確認下さい。

Nature Remoアプリからの通知が確認できない

Q. 複数のエアコンの設定を変える市場連動オートメーションの作動中に、1台のエアコンだけ作動を取りやめたいです。

市場連動オートメーションの作動を取りやめたいエアコンを、Nature Remoアプリから操作して下さい。

操作を行ったエアコンは市場連動オートメーションの実行がキャンセルされます。操作を行っていないエアコンは引き続き、条件通りの市場連動オートメーションが実行されます。

Q. 市場連動オートメーションが作動している時間に普段設定しているオートメーションでエアコンが操作されたらどうなりますか?

普段設定しているオートメーションが動作し、市場連動オートメーションの実行がキャンセルされます。

普段設定しているオートメーションの実行時も通知がありますので、複数のオートメーションをご設定されている状態で意図しないエアコン操作が行われた場合は、Nature Remoアプリからの通知をご確認下さい。

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