Apple Home Appに家電が登録されないときは
Apple Home AppにNature Remoに登録した家電が追加できるのは、Matterに対応しているNature Remoのみとなります。Nature Remo 3やNature Remo mini 2を始めとした、Matterに対応していないNature Remoに登録された家電はApple Home Appに反映されません。
そのため、Nature RemoとApple Home Appを連携させた状態で家電がApple Home Appに表示されない場合は、以下の2点をご確認下さい。
Nature Homeアプリの「Matterを介して操作できる家電」にて対象が選択されているか
連携したい家電が適切に選択されているかをご確認ください。
Nature Remo nanoは1台のNature Remo nanoにつき、最大3台の家電をApple Home Appに反映させることが可能です。
Nature Remo Lapisは1台のNature Remo Lapisにつき、最大20台の家電をApple Home Appに反映させることが可能です。
確認方法は以下の手順になります。
1. Nature Homeアプリ右上の設定ボタンをタップします。
2. 対象のNature Remoがあるホームをタップします。
3. 対象のNature Remoをタップします。
4. Matterを介して操作できる家電の編集ボタンをタップして、Apple Home Appに反映させたい家電を選択して保存します。
登録に問題があった場合は、
Nature Remoから他のNature Remoに家電情報を移動させるには？
をご参考いただきまして、連携したい家電がNature Remoに登録されているかをご確認ください。登録されていない場合は上記の記事にて、家電の移動手順を案内しています。
どちらともをご確認いただいても追加されない場合は、HomePodやApple TVと、Nature Remoが接続されているWi-Fiが、ゲストWi-Fiなど制限のある設定のWi-Fiに繋がっていないかをご確認ください。
Nature Remoは現在の接続先はご確認いただけませんが、以下の手順で接続先の更新が行なえます。
HomePodやApple TVの接続先は、
ホームアプリの対象のハブ→右下の設定ボタンもしくは上にスワイプ→最下部の「Wi-Fiネットワーク」
に接続先のWi-Fi名が記載されております。
家電が正しく登録されていて追加ができないときは
設定が完了しない場合は、次の内容をご確認ください。
- Nature Remoの再起動を行う（電源アダプターをコンセント穴から抜き差しする）
-
iPhoneやiPad・HomePodシリーズやApple TV 4K（第三世代以降）の再起動を行う
- HomePodシリーズやApple TV 4K（第三世代以降）がホームハブとして設定されているか
- パーソナルリクエストが無効になっていないか
- iCloudキーチェーンが無効になっていないか
- Nature RemoとHomePodシリーズが同一のネットワーク（同じSSIDの2.4GHzの無線LAN）に接続されているか
また、Apple Homeが原因の場合もございますので、こちらの記事もご参考の上で、Apple社にご確認ください。