Nature Lock を初期化したい

アプリからのログアウトやアンインストールによって、Nature Lock が初期化されることはありません。また、Nature Lock 本体にはリセットボタンはございません。

初期化を行う場合は、必ずアプリ上から登録の削除を行っていただく必要があります。

なお、Nature Lock は複数のホームに同時登録することができない仕様のため、再セットアップを行う際には事前に初期化が必要となりますのでご注意ください。

初期化（登録の削除）は、ホームのオーナーのみ可能です。

※ 弊社側での初期化対応は承っておりません。

初期化により削除される情報

初期化を行うと、解施錠位置、解施錠履歴などの設定が削除されます。

アカウント情報を削除したい場合は、こちらをご参照ください。

初期化を行う前に

動作や設定などの問題が発生している場合は、初期化や再セットアップによって、原因が取り除かれることはございません。トラブルが発生している場合は、初期化の前にこちらをご確認ください。

問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

Nature Lock を初期化する（登録を削除する）

事前に Nature Key の削除を行ったのちに、以下の操作を行ってください。

1. Nature Home アプリを開きます。
2. コントロール画面を開きます。
3. Nature Lock をタップします。
4. をタップしてから、「設定」をタップします。
5. 「削除」をタップします。