Nature Lock の近くで Nature Key の解錠／施錠ボタンを短く一度だけ押下して操作を行ってください。通信可能な距離の目安は 5m です。
Nature Key の LED が反応するのに操作ができない
Nature Lockとアプリが接続されている場合は、Nature Keyとの接続が行えず、解施錠の操作が行えない場合があります。その場合には、一度アプリを終了することで操作が行えるかをお試しください。
Nature Key の LED が数回点滅して、消灯する場合
電池の残量不足の可能性があります。新しい電池への交換をお願いします。
Nature Key の LED が点滅し続けている場合
解錠／施錠ボタンの長押しにより、Nature Key がスマートフォンと接続するためのモードになっている可能性があります。このモードは、一定時間経過により解除されます。
すぐに解施錠を行いたい場合は、一度Nature Keyの電池カバーと電池を取り外し、再度電池を入れて再起動をお試しください。
再起動後もLEDが点滅し続けている場合は、本体の不具合の可能性があるため、サポートまでお問い合わせください。