Nature Lock / Nature Key の問題を解決したい

設定のトラブル

• Nature Lockのセットアップができない
• ダブルロック（1ドア2ロック）の2台目のNature Lockのセットアップができない
• Nature Keyのセットアップができない
• 「Nature Lockはすでに登録済みのため、登録できません。」と表示されて、セットアップできない
• Nature Lock / Nature Keyのソフトウェアアップデートができない
• Nature LockとNature Remoが連携できない・遠隔での解施錠の操作ができない

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電池のトラブル

• 電池の残量低下を示す「交換必要」の表示が消えない
• 電池の状態が「異常」と表示されている
• Nature Lockの電池消耗がはやい

動作・接続のトラブル

• Nature Keyのハンズフリー解錠が動作しない
• Nature Key から解施錠ができない
• サムターンが回りきらない
• サムターンホルダーが固定されないのは不良品ですか？

その他

• Nature Keyを紛失したときは？
• スマートフォンのトラブル時は？