Nature EV Switchは、本体前面のステータスランプの色と点灯・点滅のパターンで、そのときの状態をお知らせします。色の見え方は、周囲の明るさや個人差によって異なる場合があります。
各ランプの位置と名称
ステータスランプは、フロントカバーの中央にあるリング状のランプです。フロントカバーを外さずに確認できます。
ステータスランプの状態一覧
ステータスランプの点滅は、じわっと明るくなって暗くなる、ゆっくりとした明滅です。
| ランプ | 色・パターン | 状態 | 対処 |
| 消灯 | 停止中、または電源が入っていない | 充電するには、充電開始／停止ボタンを押すかNature Homeアプリから操作してください。充電を開始できない場合はランプが消灯していて充電できないときをご確認ください。 | |
| 緑に点灯 | 充電中、または待機中 | 正常な状態です。充電が始まらない場合は、EV充電ケーブルがEVコンセントと車両にしっかり接続されているかご確認ください。 | |
| 緑に点滅 | 操作中、または工場出荷状態 | 操作が完了次第、数秒で消えます。この間はアプリからの操作も充電開始／停止ボタンでの操作もできません。 また、工場出荷状態の時にも緑の点滅を示します。続く場合は施工が正常に完了していないため、施工店にご連絡ください。 |
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| 赤に点灯 | ハードウェアエラー | アプリからの操作も充電開始／停止ボタンでの操作もできません。Nature Homeアプリでエラーの詳細をご確認のうえ、一度分岐ブレーカーをオフにして本体を再起動してください。解消しない場合は分岐ブレーカーをオフにしたまま、サポートにご連絡ください。 | |
| 赤に点滅 | 一時的なエラー | 自動的に復旧するまでお待ちください。この間も充電開始／停止ボタンでの操作は可能です。長時間続く場合や頻発する場合は、一度分岐ブレーカーをオフにして本体を再起動してください。 | |
| 青に点滅 | ソフトウェアアップデート中 | アプリからの操作も充電開始／停止ボタンでの操作もできません。最大60分かかる場合があります。60分待っても青の点滅が続く場合は、一度分岐ブレーカーをオフにして本体を再起動してください。 |
※直射日光が当たるなどで本体が高温になると、過熱保護が働いて一時的なエラーとなり、充電が停止する場合があります。温度が下がると充電できる状態に戻ります。
ランプが消灯していて充電できないとき
ステータスランプの消灯は、停止中か、電源が入っていない状態です。充電開始／停止ボタンやNature Homeアプリで充電を開始できない場合は、以下の順にご確認ください。
※フロントカバーの開閉は、雨や雪など本体が浸水する恐れがあるときは行わないでください。
- フロントカバーを開き、通電ランプが緑に点灯しているかご確認ください。
- 通電ランプが緑に点灯しているにもかかわらず充電を開始できない場合は、ハードウェア故障の可能性があります。分岐ブレーカーをオフにして直ちにご利用を中止し、サポートにご連絡ください。
- 通電ランプが消灯している場合は、分岐ブレーカーがオンになっているかご確認ください。
- 分岐ブレーカーがオフだった場合は、オンにしてください。オンにした直後に再び分岐ブレーカーがオフになる場合は、漏電やハードウェア故障の可能性があります。施工店や電気工事店に点検をご依頼ください。
- 分岐ブレーカーがオンだった場合は、ハードウェア故障の可能性があります。分岐ブレーカーをオフにして直ちにご利用を中止し、サポートにご連絡ください。
フロントカバー内部にある3つのランプ
フロントカバーを外すと、本体に3つのランプがあります。日常のご利用で確認いただく必要はありませんが、点検やセルフテストの際に使用します。
- 通電ランプ（POWER）：本体に電気が来ていると緑に点灯します。
- 確認ランプ（TEST）：セルフテストの実行中に赤く点灯し、完了すると消灯します。
- 通信ランプ（LINK）：LTE通信の状態を、点灯と消灯の長さでお知らせします。
通信ランプの点滅は、ステータスランプと違いはっきりと切り替わります。見分け方は次のとおりです。
| ランプ | パターン | 状態 |
| 点灯が長く、一瞬だけ消える （点灯1.8秒→消灯0.2秒） |
LTE通信に接続しています | |
| 一瞬だけ点灯し、消灯が長い （点灯0.2秒→消灯1.8秒） |
LTE通信に接続していません |
通信ランプがLTE通信に接続していない状態を示している場合は、Nature EV Switchがオフラインで操作できないをご覧ください。
※点検時以外は、フロントカバーを外した状態で使用しないでください。確認が終わったら必ずフロントカバーを取り付けてください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、ステータスランプの色とパターン、お試しいただいた内容を添えて、以下の「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせください。