「Nature EV Switchにエラーが発生しています。Nature EV Switchの使用にはセルフテストが必要です。」と表示された場合は、安全のため利用をお止めください。
Nature EV Switchの通信状況等をお調べいたしますので、下記情報を添えて「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。
- Natureアカウントに登録しているメールアドレス
- お手元のNature EV Switchのシリアルナンバー
※Nature Homeアプリからご確認いただけます。画面右上「」から設定画面を開き、ホームを選択、該当のNature EV Switchをタップすると、シリアルナンバーをご確認いただけます。
- 取扱説明書に付属している保証書のお写真
※取扱説明書がお手元にない方は以下をご参照ください
Nature EV SwitchのQRコードのシールが見当たらない・取扱説明書を紛失した