Natureからのメールが届かない時は?

 

1. この問題の解決策

Natureからのメールが届かない時には、以下の5点をご確認ください。

  1. メールアドレスが間違っていないか
  2. 迷惑メールに割り振られていないか
  3. メールサービスの迷惑メール設定が有効になっていないか
  4. docomoをご利用の場合は、docomo以外のメールサービスでメールが届くか
  5. @の前に.があるメールアドレスの場合は、ないメールアドレスでメールが届くか

2. 各メールサービスの迷惑メール設定について

Nature からのメールは「@nature.global」のドメインから送信されます。
以下の記事をご覧いただき、メールが届くように設定してください。

3. それでも解決されない時は?

Natureの使用しているメールサービスでは、一度迷惑メールフィルタなどにて弾かれてしまうと、存在しないメールアドレスとして認識される可能性があります。

その際には、再度メールが送られるようサポートチームから設定させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

サポートに問い合わせる
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