Nature Remo 3、Nature Remo mini 2、Nature Remo Lapisは、以下のセサミ製品と連携を行うことができます。
- SESAME bot
- SESAME Bot 2
- SEASME５
- SESAME５Pro
- Sesame 5 北米北欧版
それ以外の、Nature Remo nanoなどのモデルは連携不可能なモデルになります。
Nature Remoにセサミ製品を追加する際は、最新バージョンのNature HomeアプリおよびNature Remoのソフトウェアにアップデートを行ったうえで、Nature Homeアプリ上の手順に従って登録を行なってください。
Nature Remoのソフトウェアアップデート方法については、こちらをご覧ください。
問題が発生した場合は、以下の内容をご確認ください。
目次
セサミ製品の登録ができない
セサミ製品を追加するためのQRコードが取得できないとき
Nature Homeアプリ上の案内のようにシェアボタンから画像を保存できない場合、QRコードが表示された画面のスクリーンショットを撮影して読み込ませることでも設定ができます。
セサミアプリ上に以下の画面が表示されている時に、それぞれのOSのスクリーンショット方法をお試しください。
Android デバイスで画面の画像（スクリーンショット）または動画を撮影する
セサミ製品を追加するためのQRコードが読み込めないとき
以下の内容をご確認ください。
- 読み込ませる画像がセサミアプリで表示されたQRコードの画像である
- スマートフォンに保存したQRコードの画像が加工されていない
- ゲスト鍵でQRコードを発行していない
Nature HomeアプリでQRコードの読み込み後、セサミ製品の追加に失敗したとき
以下の内容を順にお試しください。
- 追加する際に選択したNature Remoがセサミ製品の近くにあるデバイスか確認する
- 登録したいNature Remoをセサミ製品に近づける
- 電子レンジなど、電波を発するものが稼働していないか・近くにある場合は遠ざけた状態で登録を行う
- セサミ製品の電池を新しいものに交換する
セサミ製品の操作ができない
「操作が失敗しました」「操作がタイムアウトしました」のエラーメッセージが表示されてセサミ製品の操作に失敗したとき
以下の内容を順にお試しください。
- セサミアプリを再起動して、QRコードを表示した上で、Nature Remoと再連携する
※以前撮影したQRコードのままですと連携できない場合がございます。必ず新しいQRコードをセサミアプリ側で作成した上で、連携をお試しください。 - Nature Remoをセサミ製品の近くに設置する
- 電子レンジなど、電波を発するものが稼働していないか・近くにある場合は遠ざける
- セサミ製品の電池を新しいものに交換する
Nature Remoからの操作時のみ、SESAME Bot 2が意図した通りに動作しないとき
2024年11月11日現在、Nature Remoはセサミアプリで台本0に設定した動作のみに対応しております。Nature Remoから操作したい動作がセサミアプリの台本0に設定されていることをご確認ください。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です