Nature Remoアプリに「ネットワークエラー」と表示され、操作できない

**Android 7.1以前をお使いの方は、Nature Remoアプリのバージョンが6.4.0以降になっているかご確認ください。

バージョンが6.4.0より前の方は以下から最新版にアップデートすることが可能ですので、アップデート後に改善されるかをお試しください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=global.nature.remo&hl=ja

詳細につきましては、以下の「お知らせ」をご覧ください。

https://nature.global/press/news/5573/ 

 

Nature Remoアプリに「ネットワークエラー」と表示されるのは、Nature Remoアプリがクラウドと通信できていないことを示す表示です。

まずは、お使いのデバイスがインターネットに接続されていることをご確認ください。

 

それでも「ネットワークエラー」の表示が出る場合は弊社のサーバにおいて障害が発生している可能性がございます。

緊急時にはステータスページやお知らせでお伝えしていますので、こちらをご確認ください。

 

ステータスページはこちらからどうぞ。
お知らせはこちらからどうぞ。

 

*iPhone(iPad)をお使いの方は、Nature Remoアプリのバージョンが 5.3.2 以降になっているかをご確認ください。

バージョンが 5.3.2 より前の方は以下から最新版にアップデートすることが可能ですので、アップデート後に改善されるかをお試しください。

https://apps.apple.com/jp/app/nature-remo/id1193531669

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