エアコンのリモコンが認識されない

 

まずは以下の3点をご確認ください。

1.赤外線信号が正しく認識されていない

お使いのエアコンのリモコンが認識されない場合は、赤外線信号が正しく認識されていない可能性がございます。リモコンをNature Remoから10cm程度離れた位置まで近づけて、Nature Remoに垂直に向けてリモコンのボタンを押してご登録ください。

また、リモコンのボタンを押す際は短く一度だけボタンを押してください。

 

2.赤外線方式以外のリモコンを使用している

無線(RF)、Bluetooth、Wi-Fi方式など、赤外線以外の方式を使ったリモコンでないかをご確認下さい。Nature Remoは赤外線方式のリモコンに対応しておりますので、それ以外のリモコンは対応しておりません。

 

3.Nature Remoから赤外線信号が届いていない。

エアコンにまで届いているか、Remo本体をエアコンに近づけた状態で操作されるかをご確認下さい

 

上記お試しいただき、それでも操作できない場合は、以下2点をご記載の上、サポートまでお問合せくださいませ。

  • お使いのエアコンのメーカー名と型番
  • お使いのリモコンの型番

 

また、Nature Remoアプリの学習機能を使って、リモコンのボタンを登録することでお使い頂けます。具体的な手順は、以下の通りです。
(iPhoneの場合を想定しています。Androidの場合、ボタンの位置が若干異なります。)

a) コントロール右上にある「+」をタップ→「新しい家電を追加」タップ→「エアコン」を選択します。

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b) エアコンの各信号にはそれぞれにボタン操作時のモード、設定温度、風量設定などの情報を含んでおります。
赤外線学習時にはエアコンのリモコンで、学習させたいモード、温度、風量を設定し、Nature Remoに向けてエアコンを起動するボタン(ONや各種モードのボタンなど)を押します。

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※エアコン情報が検出された場合は、「動きません」→「学習機能で登録する」と進んで下さい。

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c) 家電の名前を入力し、アイコンを選択します。

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d) 登録したボタンの名前を入力し、アイコンを選択します。

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e) 右上の「+」を押し、他の動作も同様の手順で登録します。

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