「デバイスが見つかりませんでした」のエラーの対処方法(Nature Remo)

まずはじめに、お使いのNature Remoのモデルをご確認いただき、正しいモデルを選択してセットアップをされているかをご確認ください。

Nature Remoの背面に「Model: 」という記載ございますして、それぞれ以下のモデルを表します。

  • Remo-01:Nature Remo 1
  • Remo-1W2:Nature Remo 2
  • Remo-1W3Nature Remo 3
  • Remo-2W1:Nature Remo mini 1
  • Remo-2W2Nature Remo mini 2
  • Remo-2B2Nature Remo mini 2 Premium (Black)
  • Remo-2N2Nature Remo mini 2 Premium (Navy)
  • Remo-3W1Nature Remo E
  • Remo-4W1Nature Remo E lite

なお、「デバイス見つかりませでした」のエラーは、太字のモデルのセットアップ時のみに表示されますため、もし太字のモデル以外のモデルをお使いの場合は改めて正しいモデルを選択して再度セットアップをお試しください。

もしこれらの太字の機種のセットアップでデバイス見つからない場合は、一度Nature Remoとスマートフォンの再起動後に再度お試しいただきデバイスが見つかるかをお試しください。

この時、Nature Remoは付属のケーブルとアダプタ(Nature Remo miniの場合はスマートフォン付属などのUSBアダプター)を使用し、壁面のコンセント穴からNature Remoの電源を入れてお試しください。

 

それでも見つからない場合は、そのNature Remoがすでにセットアップ済みということが考えられます。

もしNature Remoを再度セットアップしなおしたいという場合は、Nature Remo本体のリセットが必要となります。

Nature Remo本体の背面の小さな穴にあるリセットボタンを、固く細長いもので「カチッ」と手応えあるまで押し込み、押し込だ状態を5秒間維持していただくことでリセット完了します。

ボールペンなどではリセットボタンまで届かないことがございますので、ご注意ください。

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