オートメーションを使用した家電操作がうまく行えないという場合、以下の2つの原因が考えられます。
- オートメーションの条件を満たしていない。
- オートメーションは実行されているが、家電操作ができていない。
どちらの状況か順にご確認いただきまして、オートメーションの実行と家電操作が行なわれるかをご確認ください。
Step 1. Nature Homeアプリから家電操作ができるか確認しよう
1. Nature Homeアプリのコントロール画面から直接家電を選択して、家電が操作できるかをご確認ください。
【アプリから手動での操作はできるという場合】
Step 2 にお進みください。
【全くできない・できない時があるという場合】
Nature Remoから発信された赤外線信号が家電まで届いていないことが考えられます。
こちら記事をご覧の上、Nature Homeアプリから操作が可能になるかをご確認後、温度以外の、照度などをトリガーにしたオートメーションが正常に動作するかもご確認ください。
Step 2. 温度のオートメーションが作動しているか確認しよう
1. Nature Homeアプリからの通知を許可しているかを、スマートフォンの設定アプリからご確認ください。
オートメーションが実行された時は通知が表示されるので、オートメーションが実行されたかの目安になります。
その上で、温度のオートメーションが作動しない、以下の2つの可能性を確認しましょう。
a) カスタム設定した日時を満たしていない
b) 設定したしきい値を跨ぐ温度変化がない
a) カスタム設定した日時を満たしていない
まずはトリガーの日時を満たしているかをご確認ください。
以下のようなオートメーションを設定した際には、平日の15時から18時の間にのみオートメーションが実行されます。
b) 設定したしきい値を跨ぐ温度変化がない
上記のようなオートメーションを設定している場合は、温度が30度未満から30度以上に変化した際にオートメーションが実行され、30度未満にならないと実行されません。
通知を参考にして、オートメーションが実行されているかをご確認ください。
以上のことを確認してもオートメーションが実行されないという場合は、以下のことを明記の上、サポートまでお問い合わせいただければと思います。
- 動作が確認できないオートメーションの設定内容が分かる画面のスクリーンショット
- 本記事のお試しいただいた内容と結果