オートメーションを使用した家電操作がうまく行えない場合、以下の2つの原因が考えられます。
- オートメーションの条件を満たしていない。
- オートメーションは実行されているが、家電操作ができていない。
どちらの状況か順にご確認いただきまして、オートメーションの実行と家電操作が行なわれるかをご確認ください。
Nature Homeアプリから家電操作ができるか確認しよう
Nature Homeアプリのコントロール画面から直接家電を選択して、家電が操作できるかをご確認ください。
【アプリから手動での操作はできる場合】
温度のオートメーションが作動しているか確認しようにお進みください。
【全くできない・できない時がある場合】
Nature Remoから発信された赤外線信号が家電まで届いていないことが考えられます。
こちらの記事をご覧の上、Nature Homeアプリから操作が可能になるかをご確認後、温度以外の、照度などをトリガーにしたオートメーションが正常に動作するかもご確認ください。
温度のオートメーションが作動しているか確認しよう
Nature Homeアプリからの通知を許可しているかを、スマートフォンの設定アプリからご確認ください。オートメーションが実行された時は通知が表示されるので、オートメーションが実行されたかの目安になります。
その上で、温度のオートメーションが作動しない、以下の2つの可能性を確認しましょう。
- カスタム設定した日時を満たしていない
- 設定したしきい値を跨ぐ温度変化がない
a.カスタム設定した日時を満たしていない
まずはトリガーの日時を満たしているかをご確認ください。以下のようなオートメーションを設定した際には、平日の15時から18時の間にのみオートメーションが実行されます。
b.設定したしきい値を跨ぐ温度変化がない
上記のようなオートメーションを設定している場合は、温度が30度未満から30度以上に変化した際にオートメーションが実行されます。
一度実行された後は、しきい値を基準に0.5度以上の温度変化があるまで、再度実行されません。これは、同じ温度の前後を行き来した際に、何度もオートメーションが実行されてしまうことを防ぐための仕組みです。
「30度を上回った際に」というオートメーションの場合、一度実行された後は、温度が29.5度以下になるまで再度実行されません。29.6度まで下がってから再び30度を上回っても、オートメーションは実行されない点にご注意ください。
反対に「30度を下回った際に」というオートメーションの場合は、一度実行された後、温度が30.5度以上になるまで再度実行されません。
通知を参考にして、オートメーションが実行されているかをご確認ください。
以上のことを確認してもオートメーションが実行されない場合は、以下のことを明記の上、サポートまでお問い合わせいただければと思います。
- 動作が確認できないオートメーションの設定内容が分かる画面のスクリーンショット
- 本記事のお試しいただいた内容と結果