オートメーションを使用した家電操作がうまく行えない場合、以下の2つの原因が考えられます。
- オートメーションが実行されていない。
- オートメーションは実行されているが、家電操作ができていない。
以下の手順を確認いただいて、オートメーションが作動するかをご確認ください。
Nature Homeアプリから家電操作ができるか確認しよう
Nature Homeアプリのコントロール画面から、直接家電を選択して、家電が操作できるかをご確認ください。
【アプリから手動での操作はできる場合】
照度の値が表示されているかを確認しようにお進みください。
【全くできない・できない時がある場合】
Nature Remo 3から発信された赤外線信号が家電まで届いていないことが考えられます。
こちらの記事をご確認の上、Nature Homeアプリから操作が可能になるかをご確認後、照度をトリガーにしたオートメーションが正常に動作しているかをご確認ください。
照度の値が表示されているかを確認しよう
Nature Homeアプリの画面右上「歯車」マークをタップして設定画面を開き、「ホーム」→「デバイス」より、ご使用のNature Remoを選択し、現在の照度の値が表示されているかを確認してください。
【照度の値が表示されている場合】
照度のオートメーションが作動しているか確認しようへお進みください。
【現在の照度が「ー」と表示されている場合】
Nature Remoのセットアップ直後ですと、照度の値が認識されるまで少々お時間がかかります。5分から10分ほどお待ちいただき、あらためて数値をご確認ください。
【「0」と表示されている場合】
Nature Remo 3を照明の光が直接当たる場所に設置するか、スマートフォンのライトで照らして照度の値が変わるかをご確認ください。照度の表示は、Nature Homeアプリを開いた際に更新されます。一度Nature Homeアプリを閉じた状態でライトを照らし、10秒ほど経ってからNature Homeアプリを起動して照度の値をご確認ください。
照度のオートメーションが作動しているか確認しよう
Nature Homeアプリからの通知を許可しているかを、スマートフォンの設定アプリからご確認ください。オートメーションが実行された時は通知が表示されるので、オートメーションが実行されたかの目安になります。
その上で、照度のオートメーションが作動しない、以下の2つの可能性を確認しましょう。
- 同時に設定した日時のトリガーの時間を満たしていない
- 設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化がない
a.同時に設定した日時のトリガーの時間を満たしていない
まずはトリガーの日時を満たしているかをご確認ください。作動する曜日・時間帯を指定している場合は、対象外の時間帯に条件を満たしても、オートメーションが作動しません。
b.設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化がない
Nature Remo 3のオートメーションは、設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化を検知した際に実行されます。たとえば「明るさが100を下回った際に」というオートメーションでは、照度が100を下回ったタイミングで実行されます。
一度実行された後は、しきい値を基準に10以上の照度の変化があるまで、再度実行されません。これは、同じ明るさの前後を行き来した際に、何度もオートメーションが実行されてしまうことを防ぐための仕組みです。
「明るさが100を下回った際に」というオートメーションの場合、一度実行された後は、照度が110以上になるまで再度実行されません。105まで明るくなってから再び100を下回っても、オートメーションは実行されない点にご注意ください。
反対に「明るさが100を上回った際に」というオートメーションの場合は、一度実行された後、照度が90以下になるまで再度実行されません。
通知を参考にして、オートメーションが実行されているかをご確認ください。また、希望の値が計測できない場合は、設置場所の変更をご検討ください。
以上のことを確認してもオートメーションが実行されない場合は、以下のことを明記の上、サポートまでお問い合わせいただければと思います。
- 作動しないオートメーションの設定内容が分かるスクリーンショット
- オートメーションが作動しなかった日時