オートメーションを使用した家電操作がうまく行えないという場合、以下の2つの原因が考えられます。
- オートメーションが実行されていない。
- オートメーションは実行されているが、家電操作ができていない。
以下のStepを確認いただいて、オートメーションが作動するかをご確認ください。
目次
Step 1. Nature Homeアプリから家電操作ができるか確認しよう
Nature Home アプリのコントロール画面から、直接家電を選択して、家電が操作できるかをご確認ください。
【アプリから手動での操作はできるという場合】
Step2にお進みください。
【全くできない・できない時があるという場合】
Nature Remo 3から発信された赤外線信号が家電まで届いていないことが考えられます。
こちらの記事をご確認の上、Nature Homeアプリから操作が可能になるかをご確認後、照度をトリガーにしたオートメーションが正常に動作しているかをご確認ください。
Step 2. 照度の値が表示されているかを確認しよう
Nature Homeアプリの画面右上「歯車」マークをタップして設定画面を開き、「ホーム」→「デバイス」より、ご使用のNature Remoを選択し、現在の照度の値が表示されているかを確認してください。【照度の値が表示されている場合】
Step 3 へお進みください。
【現在の照度が「ー」と表示されている場合】
Nature Remoのセットアップ直後ですと、照度の値が認識されるまで少々お時間がかかります。
5分から10分ほどお待ちいただき、あらためて数値をご確認ください。
【「0」と表示されている場合】
Nature Remo 3を照明の光が直接当たる場所に設置するか、スマートフォンのライトで照らして照度の値が変わるかをご確認ください。
照度の表示は、Nature Homeアプリを開いた際に更新されます。一度Nature Homeアプリを閉じた状態でライトを照らし、10秒ほど経ってからNature Homeアプリを起動して照度の値をご確認ください。
照度の表示は、Nature Homeアプリを開いた際に更新されます。一度Nature Homeアプリを閉じた状態でライトを照らし、10秒ほど経ってからNature Homeアプリを起動して照度の値をご確認ください。
Step 3. 照度のオートメーションが作動しているか確認しよう
1.Nature Homeアプリからの通知を許可しているかを、スマートフォンの設定アプリからご確認ください。オートメーションが実行された時は通知が表示されるので、オートメーションが実行されたかの目安になります。
2. その上で、温度のオートメーションが作動しない、以下の2つの可能性を確認しましょう。
a) 同時に設定した日時のトリガーの時間を満たしていない
b) 設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化がない
a) 同時に設定した日時のトリガーの時間を満たしていない
まずはトリガーの日時を満たしているかをご確認ください。以下のようなオートメーションを設定した際には、平日の15時から18時の間にのみオートメーションが実行されます。
b) 設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化がない
Nature Remo 3のオートメーションは設定した照度の値を跨ぐ照度の値の変化を検知した際に実行されます。
そのため、上記のようなオートメーションを設定している場合は、照度が100以上から100以下に変化した際にオートメーションが実行されることとなります。
通知を参考にして、オートメーションが実行されているかをご確認ください。また、希望の値が計測できないという場合は、設置場所の変更をご検討ください。
以上のことを確認してもオートメーションが実行されないという場合は、以下のことを明記の上、サポートまでお問い合わせいただければと思います。
- 作動しないオートメーションの設定内容が分かるスクリーンショット
- オートメーションが作動しなかった日時